📌 QUY TRÌNH & QUY ĐỊNH ĐẶT HÀNG
1.ĐƠN HÀNG THIẾT KẾ
Bước 1: Tiếp nhận yêu cầu
Khách hàng cung cấp đầy đủ thông tin về:
– Ý tưởng, màu sắc chủ đạo, nội dung cần thể hiện.
– Tài nguyên liên quan (logo, hình ảnh, brand guideline… nếu có).
Bước 2: Báo giá & thanh toán
In Siêu Tốc gửi báo giá thiết kế theo yêu cầu.
Khách hàng xác nhận và tiến hành thanh toán để triển khai.
Bước 3: Triển khai thiết kế
Chúng tôi tiến hành thiết kế theo nội dung và thời gian đã thống nhất trong báo giá.
Bước 4: Gửi bản thiết kế & tiếp nhận phản hồi
Gửi file nháp để khách hàng xem trước và phản hồi chỉnh sửa (nếu có).
Bước 5: Chỉnh sửa & hoàn thiện
Thiết kế sẽ được chỉnh sửa tối đa theo số lần đã quy định (thường 2–3 lần), sau đó hoàn thiện
Bước 6: Bàn giao sản phẩm
Bàn giao file thiết kế cuối cùng (PDF, AI, JPG…) qua email hoặc USB tùy thỏa thuận.
2. ĐƠN HÀNG IN ẤN
Bước 1: Gửi yêu cầu in ấn
Khách hàng cung cấp:
– Kích thước, số lượng, chất liệu, hình thức in (cán màng, bế, gấp, v.v.).
– File thiết kế sẵn có (nếu chưa có, vui lòng đặt thêm dịch vụ thiết kế).
Bước 2: Cung cấp thông tin xuất hóa đơn
Khách hàng cần cung cấp đầy đủ thông tin:
– Họ tên / Công ty, MST, địa chỉ, số điện thoại, CCCD (nếu cần), email…
– Thông tin này sẽ được dùng để xuất báo giá và hóa đơn VAT (nếu cần).
Bước 3: Xác nhận đơn & thanh toán
– Thanh toán 50% giá trị đơn hàng trước khi tiến hành sản xuất.
– Phần còn lại thanh toán khi nhận hàng.
– Khách hàng thân thiết có thể thanh toán sau (vui lòng liên hệ nhân viên để xác nhận).
Bước 4: Gửi mẫu (nếu cần)
Với các đơn hàng giá trị lớn, In Siêu Tốc sẽ gửi bản in mẫu hoặc hình ảnh chụp để xác nhận trước khi sản xuất hàng loạt.
Bước 5: Chốt mẫu & in hàng loạt
Khi mẫu được duyệt, chúng tôi sẽ tiến hành in sản phẩm theo đúng số lượng và quy cách đã thống nhất.
Bước 6: Giao hàng & hoàn tất đơn
– Giao hàng tận nơi hoặc khách đến lấy hàng tại văn phòng.
– Bàn giao đầy đủ hóa đơn, phiếu giao hàng (nếu có).
⚠️ LƯU Ý CHUNG
Vui lòng kiểm tra kỹ nội dung, chính tả trước khi duyệt file in. Sau khi duyệt, -mọi sai sót sẽ không thuộc trách nhiệm của công ty.
Mọi chỉnh sửa phát sinh sau khi in ấn sẽ được tính phí tùy theo mức độ.
Các đơn hàng gấp, in nhanh vui lòng thông báo trước để được hỗ trợ.